株式会社Sunways

全ては人と事業から

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ライフスタイルに寄り添った職場環境

ライフスタイルに寄り添った職場環境

当社では、お客様のカスタマーサポート(業務効率化支援)を行なっており、

今回、サポートスタッフを募集いたします。

初めての方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度をご用意しています。

分からないことがあってもすぐにサポートするので、心配はいりません。

人と人とのつながりを大切にし、普段は各自が自立して業務に取り組み、

必要な時には躊躇なくサポートを求め合える。そんな柔軟な人間関係が当社の強みです。

希望があればBPO事業部のディレクターへのキャリアアップも可能です。


明るく丁寧な対応ができる方であれば、年齢やこれまでの経験は一切不問です。

ご応募お待ちしております。

仕事内容

カスタマーサポート業務からスタート

※希望者は経験を積むことで将来的にはBPO事業部のディレクターとして

キャリアアップも可能です。

具体的には

・お客様からの注文受付

・お問い合わせ対応

・PCでのデータ入力

※電話は受信対応のみです!発信対応はございません。


職務例

・クラウド型コールシステムのサポート窓口業務

・インターネット回線に関するお問い合わせ対応(申込み確認や設定サポート)

・家財整理に関する受付サポート

募集背景

当社では、従業員一人ひとりが充実して働ける環境づくりに力を入れております。

採用が難しい現代においても、私たちは従業員の働きやすさを追求し、お客様にも高い​満足を提供できる職場環境を整備してまいりました。

その一環として、週休三日制度を導入し、仕事とプライベートのバランスを保ちなが​ら、キャリアを積むことができる環境を整えました。

さらに、キャリアアップ支援や柔軟な働き方を可能にする独自のSP制度など、社員の多​様なライフスタイルに対応する制度を充実させています。

その結果、多くの優秀な人材が活躍しており、お客様からも高い評価をいただいており​ます。毎年順調に業績を伸ばしており、さらなる成長を共に支えてくださる新たな仲間​を募集いたします。

応募資格

【必須条件】

・パソコンの基本操作ができる方

※未経験者、初心者の方歓迎



【歓迎条件】

・コールセンターやサポートセンターでの電話業務の経験

・社内ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験

・ポジティブで前向きな姿勢の方

・チームワークを重視できる方

・販売や接客経験のある方

募集要項

雇用形態

正社員

※3ヶ月の試用期間あり。

 その間の雇用形態や待遇に変動はありません。

勤務地・勤務時間


【本社勤務/転勤なし】

東京都港区西新橋3-10-3 西新橋HSビル3F

<アクセス>

・都営地下鉄三田線「内幸町駅」より徒歩5分

・JR山手線「新橋駅」より徒歩10分


勤務時間:8:00~20:00の間でシフト制(実働8時間)

残業:なし

給与

[完全週休2日制]

月給25万〜27万


[完全週休3日制](※能力により要相談)

月給20万〜23万



賞与・昇給(能力により要相談)

年齢や年次に左右されない評価制度で、昇格・昇給が可能です。

休日休暇

・年間休日120日〜

※現場により休日曜日の変更あり

・夏季休暇(4連休)、年末年始休暇(7連休)、GW(5連休)

・有給休暇(入社半年経過後10日付与)

・特別休暇(結婚・出産・転勤時など)、慶弔休暇

・産前産後・育児休暇(取得・復帰実績あり)

・誕生日休暇

福利厚生・待遇

・資格取得支援制度(業務に関わる資格の取得を支援)

・リファラル採用(社員紹介で15万円~20万円の支給)

・通勤手当:月上限2万円まで

・服装自由

・社会保険:各種社会保険完備

・厚生年金基金:補足事項なし

・健康診断制度

・予防接種制度

その他、本求人の特徴

以下の様な制度も取り入れています。


・誕生日休暇制度

(誕生日を大切に過ごしてほしいという願いから原則、誕生日を特別休暇とします。)


・働きかた提案制度

(自身の働きかた・給料を会社に提案でき、役員の承認があればその働きかたをするこ​とができる制度)